Gehoord, beluisterd en begrepen worden? Je standpunt of mening verdedigen tijdens een meeting? Moeilijke boodschappen overbrengen? Een overdonderende presentatie geven? Op de werkvloer zijn vlotte communicatievaardigheden een must voor een soepele en goede samenwerking. Wanneer je goed in staat bent om je uit te drukken, helpt dat bij het bereiken van je doelen. En het helpt je ook vooruit te komen in je carrière. Maar communicatievaardigheden leer je niet uit een boek. Dus stoomt deze opleiding je klaar, in2 dagen boordevol praktijk: met oefeningen, rollenspelen, filmfragmenten, vragenlijsten en in klassikaal verband zelfs met korte presentaties. Bij de nabespreking toets je reële werksituaties af en leer je hoe je in elke context en bij elk probleem je boodschap assertief, gestructureerd en overtuigend vertelt.