Met de opkomst van SaaS is de manier waarop software ontwikkeld wordt, sterk veranderd. Om de zoveel tijd wordt de omgeving geüpdatet naar de laatste versie. En daar loopt het wel eens mis. Vaak is er onvoldoende aandacht voor kwalitatieve gebruikers- en acceptatietesten en worden implementaties meteen doorgeduwd naar de ‘product’ of ‘live’ omgeving. Het gevolg is dat de gebruikers de testers worden. Het risico van ‘de gebruiker is tester’ is een negatieve impact op de klassieke KPI’s. Tijd (=lange looptijd tot een defectvrij product), kwaliteit (opgeleverd product is niet defectvrij, dus klanten zijn ontevreden) en geld (ontevreden klanten zetten hun contract stop of eisen compensatie) lijden eronder. De oplossing is het gedegen testen van de applicatie tijdens het ontwikkelings- en updateproces. Een gestructureerde testaanpak draagt bij tot het succes van elk applicatieontwikkelingsproject, zowel in kwalitatieve als kwantitatieve zin. Bij de basisopleiding Testing krijg j