Nous constatons que les conflits interpersonnels et le stress apparaissent fréquemment dans le contexte professionnel. Pas moins de 75 % des collaborateurs indiquent notamment avoir déjà été confrontés à un conflit sur leur lieu de travail. En outre, de nombreux collaborateurs éprouvent du stress lié au travail. Celui-ci découle par exemple d’une charge de travail trop importante ou d’une incertitude quant aux tâches et responsabilités qui leur incombent. Le rôle des personnes de confiance est essentiel dans la prévention des risques psychosociaux au travail. La loi impose aux personnes de confiance de suivre une formation de base, accompagnée d’une intervision ou d’un recyclage annuel. L'intervision annuelle des personnes de confiance, officiellement reconnue par le gouvernement, offre aux personnes de confiance les connaissances et compétences nécessaires pour poursuivre l’exécution de leur fonction. Au cours de cette formation, vous aurez l’occasion vous pencher sur vos propres cas, d’appren