Zowel marketing als user experience (UX) hebben één doel voor ogen: tevreden klanten. Met customer journeys kan je een geweldige gebruikerservaring creëren. Wanneer je UX- en UI-technieken zoals conversieoptimalisatie of behavioral design toepast, kan je het effect van je marketinginspanningen drastisch verhogen. Deze technieken vertrekken namelijk vanuit het gedrag van de klant. Door de verkregen inzichten te verwerken in het ontwerp van je dienst of product, maak je succesvollere digitale producten die zorgen voor een nog betere beleving voor je klant. En dus ook voor meer salesconversies. In deze opleiding leer je de basis van UX en UIin 1 dag.