Hoe bouw ik een efficiënt salesgesprek op? Hoe maak ik connectie met mijn klant? Hoe ga ik om met weerstand ? Hoe kan ik een kritische klant zonder trucjes toch overtuigen, én een win-win situatie creëren? Hoe kan ik me als sales aanpassen aan de klant en context van vandaag? Of, hoe kan ik als sales manager mijn sales team een boost geven, in een veranderende maatschappelijke context ? In deze snel veranderende (digitale) wereld wordt verkopen meer en meer complex . Je verkoopt wellicht niet langer alleen producten of diensten, maar eerder concepten en oplossingen . De nadruk ligt nu op waarde en toegevoegde waarde voor je klant. Hierdoor wordt van jou verwacht dat je anders gaat communiceren : minder over de praktische details van je oplossing en meer over hoe jij waardevol