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OPLEIDINGEN

 

Service au client et communication axée sur le client

Werkvorm
Klassikale opleiding
Doelgroep
La formation Service au client et orientation client s'adresse aux collaborateurs commerciaux, aux responsables, aux directeurs commerciaux et à tous les collaborateurs qui entretiennent tous les jours des contacts avec des clients internes et externes.
Doelen
Après avoir suivi ce cours, vous connaîtrez le secret des clients satisfaits. Vous savez exactement quels sont les souhaits et les besoins. Et comment réagir lorsqu'un client n'est pas satisfait.Vous obtenez des conseils, des techniques et des idées concrètes pour donner une impression positive aux clients, même lorsque ceux-ci sont exigeants.Inclut le syllabus 'Te´le´phoner et communiquer oriente´ client' Télécharger l'ebook dans notre boutique en ligne
Taal
FR
Duur opleiding
8 uren
Opleidingsdata
Startdatum: 20/05/2021  om 09:00
Adres
Wavre - Best Western Hotel
Avenue Lavoisier 12 
1300 Wavre
Route
Aantal uren zelfstudie
0
Certificatie/diploma
Ja
Max. aantal deelnemers
12
Individuele prijs
€ 595 excl BTW
Groepsprijs
In overleg

Expert Academy

Telefoon
Bel + 32 3 235 32 49 met onze groeten
+ 32 3 235 32 49
Adres
Mechelsesteenweg 109 bus 1
2018 Antwerpen
Route
Email
info@expertacademy.be
Website
www.expertacademy.be
Activiteiten
Ga naar L&D solutions
Ga naar opleidingen
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