Supply Chains ontwikkelen zich maar al te dikwijls eerder per toeval en naargelang de operationele nood van de dag dan via een voorop uitgedacht plan. Dit is perfect logisch en zelfs verdedigbaar, want die handen-uit-de-mouwen aanpak is natuurlijk uitermate geschikt om de goederenstroom in de leverketen in beweging te houden. Vaak zien we dat servicegraad hierbij haast als heilige koe bekeken wordt, en dat die doelstelling koste wat kost gehaald moet worden. Nochtans is het zeer nuttig stil te staan bij wat nu echt de markt- en productstrategie is van het bedrijf en of de gehanteerde doelstellingen wel geschikt zijn om die strategie aan te houden. Dat brengt ons al snel in een evenwichtsoefening tussen omzet en kosten, maar ook (werk)kapitaal zal hier een rol in spelen.