NL | FR  AANMELDEN
HOME

OPLEIDINGEN

 

Opleiding onthaal - training professioneel onthaal

Een praktijkgerichte opleiding onthaal waardoor je met meer gemak en professionalisme je interne en externe contacten gaat verzorgen. Tijdens deze training werken we met jouw cases, zowel telefonisch, face to face of via mail. Je krijgt ook professionele videofragmenten te zien. We werken met een telefooncentrale voor opname en analyse van je telefoongesprekken. En je oefent op jouw concrete situaties. We werken met duidelijke kaders en zorgen voor een persoonlijke opvolging.
Werkvorm
Blended learning
Doelgroep
Medewerkers die geboeid om bezoekers en klanten een professioneel onthaal te geven. Je bent baliemedewerker, of onthaalmedewerker of receptionist. Je hebt een passie om je skills voor een beter onthaal op een hoger niveau te brengen.
Doelen
Meer vertrouwen voelen bij het doen van je job.
Inzicht verwerven in welke communicatieve vaardigheden je kan inzetten.
Een betere uitstraling hebben als onthaalmedewerker.
Professioneler overkomen met je face to face, telefonische en e-mail contacten.
Makkelijker kunnen omgaan met moeilijke situaties.
Deelnemersniveau
Geen deelnemersniveau vereist
Taal
NL
Duur opleiding
7 uren
Opleidingsdata
13/12/2024
Adres
In opleidingsbedrijf
Pantelco
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
België
Route
Aantal uren zelfstudie
-
Certificatie/diploma
Ja
Max. aantal deelnemers
6
Individuele prijs
€ 635 excl BTW
Groepsprijs
In overleg

Pantelco

Telefoon
Bel + 32 55 305 270 met onze groeten
Adres
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
Route
Website
Activiteiten
Ga naar L&D solutions
Ga naar opleidingen

Cursus

Pantelco

Opleiding onthaal - training professioneel onthaal


Aanvrager







Stimulearning by Bedrijfsopleidingen.be