SkillsTown biedt meer dan 500 online trainingen in een volledig gepersonaliseerde online leeromgeving. Organisaties kunnen deze trainingen afnemen voor hun medewerkers voor een vast bedrag per maand. Een deel van die trainingen gaat in op het omgaan met emoties en conflicten. Denk aan trainingen zoals conflicthantering, feedback geven en het voeren van een slecht nieuwsgesprek. Een van de leervormen die SkillsTown hiervoor inzet is Video Feedback Pro. Hiermee worden, met behulp van video, de skills van gebruikers blootgelegd én verbeterd.