De kunst van de goede aanpak met 'verandermanagement' Uit onderzoek blijkt dat de meeste beleidsverantwoordelijken zich op de inhoud van de change fixeren zodat het belevingsproces dat mensen moeten doormaken, over het hoofd gezien wordt. En net dit proces goed begeleiden, maakt van je verandering een succes en creëert een duidelijke meerwaarde.