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Business process management advanced

Pragmatic, interactive workshop characterized by a mix between theory and practice. Content of the training: * introduction to the concepts 'Process' and 'Process Mgt' * the Process Mgt cycle and methodology * in-depth treatment of all the Process Mgt aspects: development of a strategic vision, scoping of the process, analysis, mapping & evaluation of the current processes, modelling of 'to-be' processes, drawing up of implementation plan, permanent measurement of performance, Change Mgt ... * practical application on a case ('hands-on' exercises in groups) Certification on request.


 
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