Doeltreffend en verbindend communiceren

We staan er niet altijd bij stil hoeveel, hoe, wat en wanneer we communiceren. Zeker in werksituaties is het niet altijd even gemakkelijk want we worden van alle kanten bestookt en we moeten zoveel verschillende gesprekken voeren. En elk gesprek heeft zijn eigen karakteristieken en doelstellingen… Communiceren is een evidentie in ons samen leven en werken. Het maakt heel veel zaken gemakkelijk. Maar ga eens na hoeveel keer jij je ergert aan de manier (of het gebrek aan) waarop men met jou communiceert of er iemand zich ergert aan jou communicatie. In werksituaties...