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> Page d'accueil > opleidingscategorie Verkoop, Marketing en Communicatie

Courriers orientés clients

Tous les jours, vous recevez et produisez de nombreux courriers : e-mails surtout, lettres également. Vous constatez toutefois que vos destinataires ne répondent pas toujours à vos courriers : vous devez alors les relancer ou répondre à leurs demandes d’explications, par téléphone ou par un nouveau courrier. Comment faire pour rédiger « orienté client », c’est-à-dire pour que vos destinataires : lisent vos courriers , vous comprennent correctement , vous répondent rapidement, complètement et de manière constructive ? En appliquant à vos courriers quelques bonnes pratiques spécifiques aux courr


 
 
Type de formation Klassikale opleiding
Groupe-cible ou niveau d'admission
Cet atelier est destiné à toute personne qui rédige des courriers professionnels, à savoir : Chargés de projets Personnel administratif Managers Collaborateurs au sein des administrations publiques Responsables communication et marketing
Langue Fr
Durée 0,5
Dates de la formation Date de début: 7/09/2020   
Durée
Plage horaire
Lieu de la formation Autre adresse:
Ibis Styles Meeting Center Louvain-la-Neuve
Boulevard de Lauzelle 61
1340 Ottignies/Louvain-la-Neuve
Belgique
Nombre max. de participants 12
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 464 TVA excl.
Prix de groupe Seul prix individuel possible
Réduction -
 
SOCIETE     INFORMATION S'INSCRIRE
Société Kluwer Opleidingen / Formations
Téléphone + 32 15 45 34 30
E-mail info@kluweropleidingen.be
Localité 2800 - Mechelen
Site Web https://opleidingen.wolterskluwer.be
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+32 486 65 51 81
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