Formations-entreprises.be
opleidingenadvieseventsjobsstimulearning
 
Nouvelle recherche Zoek
   
 

> Page d'accueil > opleidingscategorie Management

Service design: verbeter de kwaliteit van uw dienstverlening

Klanten worden almaar kritischer, mondiger en ongeduldiger. En via internet vinden ze zonder moeite de weg naar uw concurrenten. Hoe zorgt u ervoor dat ze toch voor u kiezen? Prijsverlagingen zijn niet duurzaam, productverbeteringen moeilijk en tijdrovend. Zet liever in op een optimale klantentevredenheid en klantenervaring. Dat levert u een blijvend competitief voordeel op. Hoe? Door de best practices van service design te volgen. U ontdekt ze tijdens deze opleiding. Service design, dat is letterlijk: het ontwerpen van diensten. Maar wat betekent dat dan precies? Dat uw organisatie


 
 
Type de formation Klassikale opleiding
Groupe-cible ou niveau d'admission
De opleiding ‘service design’ is er voor iedereen die op zoek is naar praktische inzichten rond de bevordering van optimale klantentevredenheid en klantenervaring:Service directorsOperationele servicemanagersBusinessmanagersProcesmanagersKwaliteitsmanagersEnige ervaring rond operationeel servicemanagement is wel vereist.
Langue Nl
Durée 2
Dates de la formation Date de début: 3/06/2020   
Durée
Plage horaire
Lieu de la formation Autre adresse:
Best Western Keizershof Hotel
Korte Nieuwstraat 15
9300 Aalst
Belgique
Nombre max. de participants 10
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 1506 TVA excl.
Prix de groupe Seul prix individuel possible
Réduction -
 
SOCIETE     INFORMATION S'INSCRIRE
Société Kluwer Opleidingen / Formations
Téléphone + 32 15 45 34 30
E-mail info@kluweropleidingen.be
Localité 2800 - Mechelen
Site Web www.kluweropleidingen.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

Formations-entreprises.be

Mission
A propos du site
Aperçu catégories
FAQ
Introduction des données
Références
Coordonnées de l'entreprise

Annoncer

Site Internet
Journal des Formations

Information

Subsides & Fonds
Nouvelles & communiqués de presse
Liens

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be