Formations-entreprises.be
opleidingenadvieseventsjobsstimulearning
 
Nouvelle recherche Zoek
   
 

> Page d'accueil >

Klachtenmanagement systeem

Via een aantal cases, voorbeelden en praktische oefeningen krijgt u antwoord op volgende vragen: Wanneer en waarover klagen klanten? Wat is een klacht? Hoe kunnen we onze klanten stimuleren om hun ongenoegen te melden? Welke ondersteuning verdienen uw (interne) commerciële mensen zodat ze klachten optimaal kunnen afhandelen? Hoe klantvriendelijk klachten beantwoorden? Wat kunt u leren uit klachten en hoe kunt u continu uw organisatie verbeteren?


 
 
Type de formation Workshop
Groupe-cible ou niveau d'admission
Deze workshop is van belang voor alle managers, directieleden en kaderleden die betrokken zijn bij dienstverlening, klantentevredenheid en klachtenbehandeling. Maar ook héél specifiek klachtenmanagers, kwaliteitsmanagers, hoofden klantenservice, klachtencoördinatoren, verkoopmanagers en account managers hebben baat bij het volgen van deze unieke workshop!
Langue Nl
Durée 1 namiddag
Dates de la formation Date de début: 28/04/2020   
Durée
Plage horaire
Lieu de la formation Autre adresse:
3 Square
Rijvisschestraat 124
9052 Zwijnaarde
Belgique
Nombre max. de participants 20
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Oui
Prix individuel € 395 TVA excl.
Prix de groupe Seul prix individuel possible
Réduction -
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société Amelior
Téléphone + 32 56 23 20 60
E-mail info@amelior.be
Localité 8500 - Kortrijk
Site Web https://www.amelior.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

Formations-entreprises.be

Mission
A propos du site
Aperçu catégories
FAQ
Introduction des données
Références
Coordonnées de l'entreprise

Annoncer

Site Internet
Journal des Formations

Information

Subsides & Fonds
Nouvelles & communiqués de presse
Liens

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be