Bedrijfsopleidingen.be
opleidingenadvieseventsjobsleerlocatiesstimulearningstimulearning
 
Nieuwe zoekopdracht Zoek
   
 
 

> Startpagina > opleidingscategorie Interne Bedrijfsorganisatie: Receptie en Secretariaat

Zakelijk / klantvriendelijk telefoneren

Ondanks alle nieuwe media blijft de telefoon een super praktisch contactmiddel voor directe communicatie. Veel mensen verkiezen direct contact boven mail- of sms- verkeer. Er zijn natuurlijk nog altijd de basisprincipes van klantvriendelijk en zakelijk telefoneren. Het belang van een welkomgevoel is bv. groot. Een eeuwig rinkelende telefoon, cascades, keuze menu’s, het zijn allemaal zaken die op de zenuwen werken. Direct contact met een vriendelijke stem, een correcte voorstelling, een luisterend oor, een volledig antwoord, een vlotte doorschakeling, enz...


 
 
Werkvorm Praktijkseminar
Doelgroep en toelatingsniveau
- Medewerkers die het telefonisch onthaal verzorgen.
- Medewerkers die frequent telefoneren met klanten/leveranciers.
Taal Nl
Duur opleiding Zelf te kiezen
Opleidingsdata Op aanvraag
Tijdstip Zelf te kiezen
Opleidingsuur Geen vaste opleidingsuren
Plaats In overleg
Max. aantal deelnemers 10
Aantal uren zelfstudie -
Certificatie/diploma Neen
Individuele prijs In overleg
Groepsprijs In overleg
Korting -
 
AANBIEDER EVALUEER EVALUATIES INFO AANVRAGEN INSCHRIJVEN
Naam De Gussem Training & Consulting
Telefoneer naar + 32 473 91 52 06 met onze groeten
Adres Rijsbrugge 10 - 9051 Afsnee
Email info@degussemtraining.be
Plaats 9051 - Afsnee
Website www.degussemtraining.be
Activiteiten Ga naar bedrijfsadvies
Ga naar opleidingen
Ga naar opleidingen op maat
 

Bedrijfsopleidingen.be

Missie
Over deze site
Overzicht categorieën
FAQ
Gebruiksvoorwaarden
Referenties
Bedrijfsgegevens

Adverteren

Website
Opleidingskrant
Nieuwsbrief

Info

Subsidies & Fondsen
Nieuws en persberichten
Links

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be