Bedrijfsopleidingen.be
opleidingenadvieseventsjobsleerlocatiesstimulearningstimulearning
 
Nieuwe zoekopdracht Zoek
   
 
 

> Startpagina > opleidingscategorie Aankoop, Verkoop, Marketing en Externe Communicatie: Commercieel Management

Expert klantgerichtheid

Hoe evolueert je organisatie naar een klantgerichte organisatie? Welke acties kan je daartoe opzetten? Hoe krijg je medewerkers gemotiveerd zodat zij volop voor de klant gaan? Welke klantbevragingen zet je best op en hoe ga je aan de slag met de resultaten? Hoe krijg je de volledige organisatie on board? Wat betekent een professioneel klachtenmanagement? Tal van vragen, waar we tijdens de opleiding tal van antwoorden op geven. Na deze opleiding bent u in staat om de rol van Customer Xperience Officer binnen uw bedrijf of organisatie op te nemen.


 
 
Werkvorm Klassikale opleiding
Doelgroep en toelatingsniveau
Middle management en senior management. Voor wie binnen zijn bedrijf of organisatie het change proces van productgericht naar klantgericht ondernemen wil leren organiseren en managen, de customer xperience wil leren designen, de verandering in het gedrag van de medewerkers wil leren aansturen, de klantenbevragingen wil leren opzetten.
Taal Nl
Duur opleiding 10 sessies
Opleidingsdata Startdatum: 12/03/2019   Einddatum: 28/05/2019
Tijdstip Avond
Opleidingsuur 's Avonds van 18: 30  tot  21: 30
Plaats Ander adres:
SBM - Campus Gent
Tramstraat 63
9052 Zwijnaarde
België
Max. aantal deelnemers -
Aantal uren zelfstudie -
Certificatie/diploma Ja
Individuele prijs € 795 excl BTW
Groepsprijs In overleg
Korting -
 
AANBIEDER EVALUEER EVALUATIES INFO AANVRAGEN INSCHRIJVEN
Naam SBM
Telefoneer naar + 32 50 40 30 90 met onze groeten
Adres Spoorwegstraat 14 - 8200 Brugge St-Michiels
Email info@sbmopleidingen.be
Plaats 8200 - Brugge St-Michiels
Website www.sbm.be
Activiteiten Ga naar bedrijfsadvies
Ga naar opleidingen
Ga naar opleidingen op maat
 

Bedrijfsopleidingen.be

Missie
Over deze site
Overzicht categorieën
FAQ
Gebruiksvoorwaarden
Referenties
Bedrijfsgegevens

Adverteren

Website
Opleidingskrant
Nieuwsbrief

Info

Subsidies & Fondsen
Nieuws en persberichten
Links

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be