Bedrijfsopleidingen.be
opleidingenadvieseventsjobsleerlocatiesstimulearningstimulearning
 
Nieuwe zoekopdracht Zoek
   
 
 

> Startpagina > opleidingscategorie Management: Algemeen Management en Bedrijfskunde

Sla - service level agreements

Een SLA of “Service Level Agreement” formaliseert de afspraken tussen leverancier en klant. Deze afspraken omvatten de relevante kritische succesfactoren van de samenwerking zoals beschikbaarheid, service graad, kwaliteit, kosten, … van de geleverde dienstverlening. Een goede SLA garandeert een continue kwaliteit of service aan een overeengekomen kost. Na deze workshop bent u niet alleen in staat uw bestaande SLA’s te evalueren en in vraag te stellen, maar vooral om nieuwe SLA’s op een éénduidige en duidelijke manier vorm te geven.


 
 
Werkvorm Klassikale opleiding
Doelgroep en toelatingsniveau
Deze workshop biedt u enerzijds een stappenplan bij het opzetten van een werkbare SLA en dit voor de beide partijen. Zowel vorm als inhoud komen uitgebreid aan bod. Maar ook de rechten en de plichten van de beide partijen staan centraal in deze workshop.
Taal Nl
Duur opleiding 1 dag
Opleidingsdata 20/03/2018
Tijdstip Voormiddag, namiddag
Opleidingsuur In de voormiddag van 09:00  tot  12:30
In de namiddag van 13:30  tot  17:00
Plaats Ander adres:
Crown Plaza Antwerpen
Gerard le Grellelaan 10
2020 Antwerpen
België
Max. aantal deelnemers 30
Aantal uren zelfstudie -
Certificatie/diploma Ja
Individuele prijs € 750 excl BTW
Groepsprijs Enkel individuele prijs mogelijk
Korting -
 
AANBIEDER EVALUEER EVALUATIES INFO AANVRAGEN INSCHRIJVEN
Naam IFBD - Institute for Business Development
Telefoneer naar + 32 50 38 30 30 met onze groeten
Adres Zeeweg 155 - 8200 Brugge
Email info@ifbd.be
Plaats 8200 - Brugge
Website www.ifbd.be
Activiteiten Ga naar opleidingen
Ga naar opleidingen op maat
 

Bedrijfsopleidingen.be

Missie
Over deze site
Overzicht categorieën
FAQ
Gebruiksvoorwaarden
Referenties
Bedrijfsgegevens

Adverteren

Website
Opleidingskrant
Nieuwsbrief

Info

Subsidies & Fondsen
Nieuws en persberichten
Links

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be