NL | FR  AANMELDEN
HOME

OPLEIDINGEN

 

Klantenservice voor technische medewerkers

Technische medewerkers met een hoge emotionele intelligentie zijn goud waard ! En elke klant gedraagt zich anders. Dankzij deze training weten technische medewerkers zich aan te passen aan de individuele klant. Hij weet snel vertrouwen te winnen en het ook te behouden. En weet om te gaan met kritiek en moeilijke situaties.
Werkvorm
Workshop
Doelgroep en toelatingsniveau
Je hebt klantencontact en je geeft technische assistentie. Dit kan als medewerker zijn aan de telefoon, via chat, mail of face to face. Door deze training ga je veel emotioneel intelligenter omgaan met klanten.
Taal
NL
Duur opleiding
7 uur
Opleidingsdata
18/09/2020
Tijdstip
Voormiddag, namiddag
Opleidingsuur
In de voormiddag van 09:00  tot  13:00
In de namiddag van 13:45  tot  16:45
Plaats
New Zebra
Zebrastraat  32
9000 Gent
België
Max. aantal deelnemers
8
Aantal uren zelfstudie
geen
Certificatie/diploma
Ja
Individuele prijs
€ 635 excl BTW
Groepsprijs
Groepsprijs tot 8 personen: € 1450 excl BTW

Pantelco BVBA

Telefoon
+ 32 55 305 270 met onze groeten
Adres
Kerkgate 18
9700 Mater
Website
Activiteiten
Ga naar L&D solutions
Ga naar opleidingen

Cursus

Pantelco BVBA

Klantenservice voor technische medewerkers


Aanvrager







Stimulearning by Bedrijfsopleidingen.be

Events & Inspiratie

03/09: L&D Awards

Laatste evaluaties

Abonneer je op onze publicaties

CONTACT

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be